Häufig gestellte Fragen


Neuling oder Profi? Wir haben das Richtige für Dich! :)

Betriebsbezogene Fragen

Ist es einfach zu Euch zu gelangen?

Ja! Auf jeden Fall!

Direktflüge nach Cancun starten von allen großen Flughäfen in der EU und von den USA zusätzlich nach Cozumel.

Am Flughafen angekommen, ist es einfach eine Anschlussverbindung zu bekommen, entweder per Shuttle-Bus zu den Haupthaltestellen entlang der Riviera Maya oder mit dem Taxi direkt bis zum Hotel.

Wenn Du mit uns online buchst, kümmert sich unsere interne Transport-Abteilung um Deine Flughafentransfers inklusive Fähre.

Wie groß ist Eure Flotte, und wieviele Taucher passen auf´s Boot?

Pro Dive International’s Flotte zählt derzeit 5 Boote an der Riviera Maya und 5 Boote in Cozumel. Auf jedes Boot passen zwischen 12 und 16 Taucher.

Wieviele Tauchgänge macht Ihr am Tag?

Wir bieten bis zu 4 Ausfahrten täglich, jeweils ab Hotel-Anlegestelle, Strand oder privatem Yachthafen.

Wie lange dauert die Überfahrt zu den Riffen?

Unsere Tauchzentren haben normalerweise einen Wochenplan, der  jedoch je nach Erfahrungen und Zertifizierungslevel unserer Taucher, sowie wechselhaften Wetterkonditionen variieren kann.

Wir erreichen unsere lokalen Tauchplätze gewöhnlich zwischen 5-10min, spezielle jedoch binnen ca. 30min.

Wo befindet sich Euer Tauchzentrum?

Alle unsere Tauchzentren befinden sich direkt am Strand unserer Partnerhotels. Um das Tauchen mit Pro Dive Mexico all unseren Gästen zu ermöglichen, bieten wir wettbewerbsfähige Transportmöglichkeiten von allen Resorts entlang der Riviera Maya zu einem unserer Tauchzentren an.

Wie groß sind Eure Tauchgruppen?

Max. 8 zertifizierte Taucher pro Tauchlehrer, abhängig vom Zertifizierungslevel auch kleinere Gruppen, Cenotes max. 4 pro Guide.

Was macht Ihr in Notfällen?

Während 11-jährigen Betriebs und mit 9 PADI 5* Tauchzentren an der Riviera Maya und in Cozumel, sind wir stolz darauf keine Einträge aufzuweisen auf Grund höchster Sicherheitsstandards.

Erste-Hilfe-Boxen, sowie Notfall-Sauerstoff sind auf all unseren Booten verfügbar, werden regelmäßig aufgefüllt und aktualisiert.

Alle unsere Guides sind vollzertifizierte Divemaster-Trainer, welche zu jeder Zeit höchste Sicherheitsstandards gewährleisten. Wir freuen uns auch Dir mitzuteilen, dass unser PADI 5 STAR IDC CENTER zu den Top-Trainingszentren in Mexiko gehört, und wir das führende PADI CDC (Career Development Center) in diesem Gebiet sind – Wir bilden  einen Großteil unserer Tauchlehrer intern aus!

Unsere Mitarbeiter vom Strandjungen bis zum Tauchlerer sind im Erste-Hilfe-Management ausgebildet.

Pro Dive Mexico hat ein Trainingprogramm für seine Mitarbeiter entwickelt; und zwei Kursdirektoren garantieren Sicherheit und Qualität.

Wo ist die nächste Dekompressionskammer?

Cozumel

International SSS NETWORK  – Medicina Hiperbarica Integral
Calle 5 Sur # 21-B Cozumel
Centro QR 77600, Mexico
Phone:+52 (987) 872 1430

Riviera Maya – Playa Del Carmen

SSS NETWORK – Playa International Clinic
Avenida 10 Esq. 28 Nte., Playa Del Carmen
Centro QR 77710, Mexico
Phone: +52 (984) 873 1365/1216

Wie gelange ich zu Eurem Tauchzentrum, wenn ich mich nicht in dessen Nähe aufhalte?

Kontaktiere unser Reservierungsteam! Wir organisieren Transfers zwuischen Deinem Hotel und unserem Tauchzentrum für nur USD 12/Person pro Tag.

Zahlungsbezogene Fragen

Kursbezogene Fragen

Wie lange dauert ein Kurs mit Zertifizierung?

2-4 Tage je nach Kurs. Mehr Info findest Du unter Tauchtraining.

Kann ich einen französisch-sprachigen Tauchlehrer für meinen Partner bekommen?

Alle unsere Tauchlehrer sind in der Lage in mehreren Sprachen zu unterrichten. Wenn Ihr uns vorab über Eure Wünsche informiert, werden wir unser bestmöglichstes tun, um Euch einen Tauchlehrer in Eurer bevorzugten Sprache zur Verfügung zu stellen.

Ausrüstungsbezogene Fragen

Von welche Marke ist Eure Ausrüstung?

Scuba Pro für BCD’s, Regulatoren, Cressi für Masken, Schnorchel, Flossen, Wetsuits, alle zwischen neu und max. 3 Jahren Wartung.

Wie oft wartet Ihr Eure Ausrüstung?

Monatlich durch unsere interne Wartungs- und Instandhaltungsabteilung, sowie von unseren Mitarbeitern vor Ort nach jedem Gebrauch.

Wer befüllt Eure Tanks?

Cozumel

Eigener Air-und Nitroxkompressor im Allegro Cozumel.

Riviera Maya

Externer Serviceanbieter, hauptsächlich Cuzel und Pro Air.

Kann ich meine Ausrüstung in Eurem Tauchzentrum reinigen und lagern?

Gern kannst Du Deine Ausrüstung während Deines Aufenthaltes bei uns reinigen und lagern. Unsere Mitarbeiter stellen Dir eine Box zur Verfügung mit Deinem Namen.

Von welcher Größe und Material sind Eure Tanks?

12l-Aluminum-Tanks mit Luft, oder für Nitrox-zertifizierte Taucher 12l-Aluminum-Tanks mit Nitrox.

Welche Anschlüsse haben Eure Tanks? Brauche ich einen Adapter?

Wir haben sowohl DIN- als auch INT-Anschlüsse verfügbar, und stellen ansonsten Adapter zur Verfügung.

Personenbezogene Fragen

Benötige ich einen langen Wetsuit oder reicht ein Shorty?

Die Temperatur liegt bei 27 Grad im Jahresdurchschnitt.  Je nach persönlichem Wärmeempfinden reicht ein 3mm Shorty, für einen 2-Tank-Tauchgang ist ein langer Anzug empfehlenswert.

Für Tauchgänge in den Cenoten empfehlen wir einen langen 5mm Wetsuit, auf Grund von niedrigeren  Temperaturen um die 23 Grad.

Kann ich ohne Schein tauchen?

Sicher! Während unserem Discover Scuba Diving-Programm bringen wir Dir ein paar Grundkenntnisse des Tauchens bei, ehe wir uns gemeinsam in die atemberaubende Unterwasserwelt begeben um diese in vollen Zügen genießen zu können. Bitte beachte hierfür die medizinischen Anforderungen.

Wann ist die beste Jahreszeit für einen Besuch?

Es ist immer die perfekte Jahreszeit die herrlichen Korallenriffe, farbenfrohen Fischschwärme, Schildkröten, Wracks und die Cenoten zu erkunden, neben jeder Menge anderer interessanter Dinge in unserem exotischen mexikanischen Paradies!

Jede Saison hat ihre Höhepunkte, jedoch abhängig von Deinen Vorzügen solltest Du in Erwägung ziehen zwischen Juni und September zu reisen um mit dem größten Fisch im Ozean zu schwimmen – dem Walhai, zwischen Dezember und März um entweder mit dem schnellsten Fisch- dem Segelfisch – zu schnorcheln, oder als erfahrener Taucher mit den Bullenhaien zu tauchen, wenn Du nach dem ultimativen Adrenalinkick suchst.

Kann ich meine Tasche mit auf´s Boot nehmen?

Unsere Boote sind geeignet für ein Maximum von 12, 14 oder 16 Tauchern inkl. Tauchlehrern und Crew. Die Ausrüstung wird vor´m Bording vorbereitet. Es gibt nur sehr eingeschränkten Platz für Taschen, welche u.a. nass werden könnten, weshalb wir empfehlen diese in unserem Büro aufzubewahren. Rettungswesten, Wasser und Maskenreiniger sind auf allen Booten verfügbar.

Gibt es Trinkwasser auf dem Boot?

Wasser wird sowohl in der Basis als auch auf allen Booten offeriert.

Antwort nicht gefunden?

Falls Du hier keine Antwort gefunden haben solltest bzw. weitere Fragen hast, schreib uns einfach! Wir melden uns schnellstmöglich bei.

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